I. Trả lại hàng: Chúng tôi không nhận hàng trả lại
II. Đổi hàng: Quý khách được đổi hàng với những điều kiện sau:
1. Đổi hàng trong vòng 3 ngày sau khi mua
2. Hàng mới, chưa được sử dụng
3. Bao bì không bị hỏng
4. Chúng tôi chỉ đổi hàng cùng chủng loại: ví dụ: Cùng là xe lăn, cùng là máy hút dịch, cùng là máy tạo oxy
5. Quý khách mang hàng tới cửa hàng để chúng tôi kiểm tra tình trạng hàng, chúng tôi không đổi hàng tại nhà khách hàng

- Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ Vận chuyển và thu tiền tại nhà đối với khách hàng ở Hà Nội
- Khách hàng ở ngoài khu vực Hà Nội xin vui lòng làm việc với các nhà xe, gửi tiền nhờ lái xe thanh toán hoặc chuyển tiền qua tài khoản: Tk 0541001578389 Vietcombank chi nhánh Chương Dương, chủ tk Đỗ Thị Hảo.
Sau khi đã nhận được tiền Chúng tôi sẽ chuyển hàng cho nhà xe hoặc công ty chuyển phát. Khách hàng trả tiền vận chuyển theo quy định cho nhà xe hoặc công ty chuyển phát.